Lưu ý khi nhận yêu cầu khám sức khoẻ lần 2

Người viết dạo gần đây phát hiện một lỗi hành chính khá thường gặp của Bộ Nội vụ. Nạn nhân thường là người xin visa đã từng khám sức khoẻ một lần, và sau 18 tháng, Bộ Nội vụ yêu cầu khám sức khoẻ lần 2 vì kết quả cũ đã hết hạn.

1. Đôi điều cần hiểu về quy trình khám sức khoẻ

Trong quy trình khám sức khoẻ, hệ thống của Bộ Nội vụ thường tạo một HAP ID cho người xin visa. HAP ID là một dãy số có 7 chữ số tạo ra duy nhất cho mỗi người xin visa.

Sau khi có HAP ID, hệ thống của Bộ sẽ tạo ô ghi chú nội dung cần khám sức khoẻ cho người xin visa, trong ví dụ dưới đây là:
- HIV test;
- Chest X-ray Examination; và
- Medical Examination.

Khi người xin visa đi khám sức khoẻ, đơn vị khám sức khoẻ BUPA sẽ cung cấp kết quả khám sức khoẻ vào ô ghi chú nội dung tương ứng.

Ví dụ: HAP ID 1234567
- HIV test: âm tính (các báo cáo liên quan)
- Chest X-ray Examination: không có dấu hiệu của lao phổi hay dấu vết bất thường (các báo cáo liên quan)
- Medical Examination: đạt yêu cầu (các báo cáo liên quan)

Khi kết quả được cung cấp về Bộ Nội vụ, các ô ghi chú này được ghi nhận là hoàn tất (Completed).

2. Lỗi hành chính của nhân viên Bộ

Đúng ra, khi yêu cầu khám sức khoẻ lần 2, nhân viên của Bộ phải tạo ô ghi chú mới hoặc cấp HAP ID mới hoặc xoá ô ghi chú cũ vì BUPA sẽ không thể sử dụng lại / ghi chồng lên những ô ghi chú đã hoàn tất.

Tuy nhiên, người viết khá thường xuyên phát hiện nhân viên Bộ Nội vụ quên xử lý vấn đề này. Hậu quả là không ít trường hợp, người xin visa phải đặt lịch hẹn và chờ đến ngày khám sức khoẻ rồi phải ra về uổng công khi phát hiện nhân viên Bộ đã quên cập nhật trên hệ thống. BUPA sẽ không thể nào tiến hành khám sức khoẻ khi kết quả ô ghi chú được ghi nhận là đã hoàn tất (Completed).

Người xin visa sau đó sẽ phải báo lại với Bộ Nội vụ để họ cập nhật trên hệ thống và đặt hẹn mới với BUPA để quay trở lại vào một ngày khác. Hiện tại, thời gian chờ trung bình từ lúc đặt hẹn đến ngày đi khám sức khoẻ lên đến vài tháng.

3. Làm thế nào để hạn chế rủi ro?

Nếu người xin visa đã từng đi khám sức khoẻ và được yêu cầu đi khám lần 2, hãy kiểm tra HEALTH EXAMINATIONS LIST của mình xem các mục cần khám có ghi chú là (Completed) hay không.

Nếu có, quý vị nên liên lạc ngay với đội xét duyệt visa để họ cập nhật hệ thống trước ngày đi khám sức khoẻ. Như vậy quý vị sẽ không phải phí công làm lại cuộc hẹn mới và phải chờ đợi lại từ đầu.

Sự thật là, Bộ sẽ không cấp visa trước khi người xin visa hoàn tất khám sức khoẻ như yêu cầu