Người tốt và người dốt

8:49 tối, tôi hoàn tất thêm một hồ sơ nữa để gửi đi cho khách.

Khách này từng tự nộp visa du lịch nhưng bị từ chối, nay tìm đến nhờ tôi khiếu nại.

Nhìn lại lịch sử nhắn tin, tôi mới biết ra là năm ngoái Chị này từng đến tư vấn vài lần, nhưng sau không mở hồ sơ. Năm nay Chị quay lại gặp tôi vì một vấn đề visa khác.

Câu chuyện khách vòng đi vòng về như Chị không phải là duy nhất. Thành ra, tôi luôn tin rằng mình cứ nên làm việc cho tử tế, thì dù cho khách không mở hồ sơ lúc này, ngày sau họ vẫn sẽ nhớ đến mình mà quay lại.

Lạ thay, tôi vẫn gặp quá nhiều người làm kinh doanh lại không có suy nghĩ như vậy.

Như cậu broker của tôi: 4 năm trước giúp tôi mua nhà, năm trước đáo hạn, lại giúp tôi làm hồ sơ vay, kiếm hợp đồng hai năm.

Năm nay, tôi liên lạc một đôi lần để hỏi chuyện nhưng sau cân nhắc lại chưa làm. Hai tháng trước, tôi liên lạc lại thì bị cậu này ngó lơ cả tuần.
Trùng hợp là ngay lúc ấy, một broker khác – người năm ngoái từng bị tôi bỏ qua – bỗng email hỏi thăm. Thế là tôi trao cơ hội lần này cho người thiện duyên.

Đến khi biết chuyện, cậu broker cũ quay lại đòi tôi trả… một nửa hoa hồng mà bank thu hồi vì tôi đáo hạn sớm hơn dự định.

Khi tôi nói: Vấn đề hoa hồng là thoả thuận giữa bạn và bank, liên quan gì đến khách? Sao lại bắt tôi đền?

Cậu ta cay cú, nói tôi không chính trực. Tôi lạnh lùng: “Nếu bạn nghĩ tôi làm gì không phải, hay bạn cứ thử khởi kiện tôi, xem toà xử thế nào?”

Không nói chắc cũng biết, tôi sẽ chẳng bao giờ quay lại với người broker ấy nữa.

​Ôi, người làm ăn ở đời, sao không cố để lại cho nhau một ấn tượng tốt, biết đâu một ngày còn tình cờ gặp lại nhau?