Trong công việc hàng ngày, một trong những trở ngại tôi gặp phải là thói quen chuẩn bị tài liệu chưa được chỉnh chu của nhiều khách hàng. Đặc biệt, nhiều người sử dụng CamScanner để scan tài liệu, một ứng dụng tiện lợi nhưng chất lượng tài liệu thường không thể so sánh với máy scan chuyên dụng. Điều này có thể không ảnh hưởng nhiều nếu bạn chỉ lưu trữ để xem lại, nhưng khi nộp hồ sơ di trú, mọi chi tiết nhỏ đều có thể tạo ra khác biệt lớn.

"Đọc được là được" – Có thật sự vậy không?

Hồi đi học, thầy cô thường nhắc nhở rằng chữ viết gọn gàng, dễ đọc là chìa khóa để bài thi được đánh giá đúng giá trị. Một bài văn hay hay bài toán đúng vẫn có thể bị trừ điểm nếu chữ viết quá xấu hoặc trình bày lộn xộn.

Hồ sơ di trú cũng vậy. Nhân viên xét duyệt có thể không đọc được bằng chứng nếu tài liệu quá mờ, góc chụp sai lệch hoặc mất một phần nội dung. Thậm chí, việc trình bày qua loa còn có thể để lại ấn tượng rằng bạn không tôn trọng họ, điều này vô tình ảnh hưởng đến kết quả xét duyệt.

Vì sao phải chỉnh chu?

Với những hồ sơ đơn giản, mọi tình tiết rõ ràng và đáp ứng đủ yêu cầu, việc trình bày có thể không quá quan trọng. Nhưng với đa số hồ sơ phức tạp – khi cần xin ngoại lệ hoặc tranh thủ từng cơ hội nhỏ nhất – thì cách trình bày cẩn thận sẽ giúp hồ sơ của bạn thuyết phục hơn. Đó là một cách trực quan để chứng minh bạn nghiêm túc với chính hồ sơ của mình.
Chỉnh chu có khó không?

Scan tài liệu bằng máy thực tế rất đơn giản nhất là đối với các khách hàng có máy scan ở nhà. Với những ai không có máy, ở Úc, hệ thống Officeworks cung cấp dịch vụ scan chuyên nghiệp, giá rẻ và mở cửa tới tận 9 giờ tối. Ở Việt Nam, các tiệm photocopy hầu như đều có dịch vụ này với chi phí thậm chí còn thấp hơn rất nhiều.

Việc trình bày cẩu thả thường xuất phát từ thói quen hoặc sự thiếu kiên nhẫn, chứ không phải do hoàn cảnh. Nếu văn phòng có thể dành hàng chục giờ để tổng hợp và trình bày hồ sơ, thì việc khách hàng dành thêm 30 phút để scan bằng chứng tử tế chẳng phải là một nỗ lực hợp lý sao?

Một ví dụ dễ hình dung

Nếu vẫn chưa thấy thuyết phục, bạn đọc hãy thử tưởng tượng thế này: bạn mua một tô phở mang về nhà, rồi bỏ hết vào máy xay, xay nhuyễn và ăn. Vẫn là từng ấy thịt, bánh, nước dùng, gia vị, nhưng liệu hương vị có còn như tô phở nóng hổi bạn vừa mang về? Hồ sơ di trú cũng như vậy. Nội dung đúng là quan trọng, nhưng cách trình bày lại quyết định người xét duyệt có cảm nhận được sự nghiêm túc của bạn hay không.

Tóm lại: Hãy nhớ rằng sự chỉnh chu không chỉ thể hiện qua nội dung mà còn qua hình thức. Một bộ hồ sơ rõ ràng, đẹp mắt không chỉ giúp bạn tăng cơ hội thành công mà còn gửi thông điệp rằng bạn nghiêm túc và tôn trọng quy trình xét duyệt.

Hôm nay, văn phòng Bảo nhận được một quyết định thắng Tòa tại chỗ. Đây có thể nói là một kết quả xứng đáng, đền đáp cho hai tuần miệt mài chuẩn bị hồ sơ cho khách trước phiên điều trần. Trong những phiên phỏng vấn thử, không ít lần tôi chạnh lòng vì nước mắt của người em ở quê nhà, xót xa cho Chị mình đơn độc nơi xứ người sau khi hôn nhân đổ vỡ.

Chị Loan, một người mẹ đơn thân ở Úc, muốn mời em gái mình, tên Liễu, sang Úc du lịch, nhưng hồ sơ Liễu đã hai lần bị từ chối. Đặc biệt, lần gần nhất chỉ mới xảy ra vài tuần trước khi Chị Loan tìm đến văn phòng Bảo.

Do Liễu còn khá trẻ, chưa đến 30 tuổi, lại làm nghề tự do nên Bảo nhận định rằng hồ sơ sẽ rất cam go. Trong buổi tư vấn ban đầu, Bảo thành thật chia sẻ rằng xác suất từ chối hồ sơ là khá lớn, và hỏi liệu gia đình có sẵn lòng khiếu nại nếu hồ sơ tiếp tục bị từ chối hay không. Bởi bỏ ra cả chục nghìn, chờ đợi suốt cả năm trời chỉ để đổi lấy vài tuần đi Úc cho em gái, liệu có phải là quá xa xỉ?

Khác với phần đông khách hàng, chị Loan gạt nước mắt, quyết tâm lấy cho kỳ được visa du lịch cho em mình. Chị hiểu nếu không kiện, Bộ sẽ cứ từ chối hồ sơ của Liễu hết lần này đến lần khác, tước đoạt đi quyền đoàn tụ của gia đình Chị chỉ vì khinh gia đình của Chị nghèo. Với chị Loan, quyền đoàn tụ của hai chị em là vô giá.

Ở Việt Nam, Liễu thuê một gian hàng nhỏ để mở một spa chuyên mát-xa, gội đầu, cắt tóc và làm móng. Vì là lao động tự do nên thu nhập của Liễu khá khó chứng thực. Chưa kể, với chênh lệch quá lớn về thu nhập bình quân giữa người Úc và người Việt Nam, thực sự rất ít người ở Việt Nam có mức lương so sánh được với mức lương trung bình của lao động tại Úc. Đây là vấn đề cố hữu của hầu hết các hồ sơ du lịch khi xét đến tiêu chí công việc và thu nhập.

Để tăng xác suất thành công cho hồ sơ, Bảo cố tình nộp đơn bảo lãnh để người bảo lãnh có thể đứng ra chịu trách nhiệm về việc tuân thủ điều kiện của người xin visa. Một nước đi mà về sau đã phát huy hiệu quả trong hồ sơ khiếu nại.

Đúng như lo ngại của văn phòng, Bộ Nội vụ đã từ chối đơn xin du lịch của Liễu.

Liễu có chồng và con, nhưng Bộ không coi trọng yếu tố này. Bộ còn đi xa hơn khi nhận định rằng, tuy Liễu có nhà, nhưng việc bán nhà để trốn lậu cũng không quá khó !? Nhận định này về sau bị Tòa Tái xét bác bỏ vì hết sức thiếu cơ sở.

Ngược lại, trong phiên điều trần, thành viên quay sang hỏi chị Loan: "Làm sao cô có thể bảo đảm với tôi rằng em gái cô sẽ không trốn ở lại?"

Chị Loan thẳng thắn trả lời : "Vì tôi là người bảo lãnh, mọi sai phạm của em gái tôi sẽ khiến tôi mất tư cách bảo lãnh về sau."

Thành viên chấp nhận cam kết này, và đó trở thành một trong những cơ sở để ông xử thắng Tòa tại chỗ.

Sau phiên điều trần, tôi gọi cho Loan và Liễu. Chị Loan hỏi tiếp theo sẽ thế nào? Tôi ước tính rằng sang tháng sau, hồ sơ sẽ về đến tay nhân viên của Bộ, và có thể mất thêm một tháng để họ hoàn tất việc cấp visa.

​Cuối tháng 12 này hoặc đầu năm sau, có lẽ Liễu sẽ có mặt ở Úc.

Người viết vừa nhận được tin vui cho những gia đình đang lo lắng vì tình trạng sức khỏe của con em mình không đáp ứng được tiêu chí sức khỏe (Public Interest Criterion - PIC) 4005 hoặc 4007. Nguồn tin này đến từ một email từ văn phòng quản lý đại diện di trú gửi cho các Migration Agent.

Theo Migration Amendment (Public Interest Criteria 4005 and 4007) Regulations 2024, trẻ em sinh ra và sống thường xuyên tại Úc sẽ không còn phải đáp ứng tiêu chí sức khỏe nghiêm ngặt nếu đứa trẻ ấy:

1. Dưới 18 tuổi tại thời điểm nộp đơn xin visa.

2. Sinh ra tại Úc, chứng minh bằng Full Standard Australian Birth Certificate. Bộ sẽ không chấp nhận bản khai sinh trích lục (extracts) hoặc khai sinh nghi lễ (ceremonial).

3. Sống thường xuyên ở Úc hơn 50% thời gian từ khi sinh đến ngày nộp đơn xin visa.
Điều này có nghĩa là trẻ em không cần phải chứng minh rằng tình trạng sức khỏe của mình sẽ không gây ra chi phí lớn hoặc ảnh hưởng đến việc tiếp cận dịch vụ y tế/cộng đồng cho người khác ở Úc.

Thay đổi này áp dụng cho ai?

• Các đơn xin visa chưa được giải quyết trước ngày 16/10/2024, kể cả những đơn đang chờ tại cơ quan kháng cáo.

• Các đơn xin visa nộp từ ngày 16/10/2024 trở đi.

Việc miễn trừ này sẽ được các viên chức xử lý visa xem xét tự động, bạn không cần nộp yêu cầu riêng.

Quy định mới này giúp các gia đình có con em sinh ra tại Úc, nhưng gặp khó khăn trong việc đáp ứng tiêu chí sức khỏe, có cơ hội được xét duyệt visa mà không bị loại trừ do tình trạng sức khỏe.

Hãy chia sẻ thông tin này nếu bạn biết ai đó đang cần hỗ trợ!

Chúc các gia đình sớm đạt được kết quả tốt trong hành trình xin visa!

​Xem thêm tại:
https://immi.homeaffairs.gov.au/.../special-consideration...
​

Đầu năm trước, Anh Nick tìm đến văn phòng tôi để hỏi về hồ sơ bảo lãnh vợ mới bị từ chối. Trước khi đến gặp tôi, Anh Nick làm việc với một văn phòng luật sư Úc để nộp giấy tờ bảo lãnh vợ. Sau khi hồ sơ bị từ chối, người luật sư ấy giải thích với Anh Nick là nhân viên di trú đã làm sai luật nên họ giúp anh điền đơn khiếu nại. Chỉ là sau những lần gặp mặt, Anh Nick dần cảm thấy hầu như văn phòng ấy không thực sự làm gì cả. Khi Anh Nick đem việc ấy kể với một người bạn Việt Nam thì người bạn này khuyên Anh đến tìm tôi để được tư vấn. Cũng nhờ sự giới thiệu ấy, tôi mới có cơ hội chứng kiến một tình yêu thật đẹp của một Anh chồng Tây và cô vợ Việt.

Chuyện tình yêu của Anh Nick và Chị Tuyết Trinh bắt đầu từ những lần đầu gặp gỡ tình cờ vào năm 2019 qua bạn bè chung trước khi nảy nở thành một tình yêu sâu đậm. Trong suốt 5 năm của hồ sơ, Anh Nick đã nhiều lần bay từ Úc sang Việt Nam và cũng đôi khi Chị Tuyết Trinh đến thăm Úc để hai người có thể bên nhau, khi vấn đề Di trú gặp phải cơn trắc trở. Tình yêu của Anh Nick và Chị Tuyết Trinh là một câu chuyện về cả sự chân thành và tính kiên nhẫn trong hôn nhân để cùng nhau vượt qua các khó khăn: từ việc visa bị từ chối, đến sự chia cách của gia đình và cả những vấn đề sức khỏe.

Gặp ngẫu nhiên, yêu định mệnh

Anh Nick là một công nhân xây dựng sống một mình tại Úc nhiều năm sau khi ly hôn. Chị Tuyết Trinh là một bà mẹ đơn thân làm việc trong lĩnh vực bảo hiểm tại Việt Nam. Hai người gặp nhau qua sự giới thiệu của một người bạn của mẹ Chị Tuyết Trinh.

Mối quan hệ của họ phát triển nhanh chóng sau các cuộc trò chuyện hàng ngày, chia sẻ với nhau những ước mơ và những quan điểm trong cuộc sống. Khi tình cảm lớn dần, Anh Nick quyết định bay về Việt Nam để gặp người mình thương và mỗi lần bên nhau, họ lại đến gần hơn với giấc mơ về một cuộc sống cùng nhau ở trên nước Úc.

Năm 2019, Anh Nick bay về Việt Nam để ra mắt gia đình Chị Tuyết Trinh, bao gồm cả cô con gái nhỏ của Chị. Lần đó, Anh chiếm được cảm tình của mọi người trong gia đình Chị. Những ngày ở Việt Nam, Anh Nick đi xe đò, ăn quán ven đường và uống nước vỉa hè như một dân phượt thứ thiệt, bên cạnh người bạn gái xinh đẹp mới quen. Chị Tuyết Trinh là một người phụ nữ miền Tây với ngoại hình rất ưa nhìn, lại giỏi ăn nói nên Anh Nick vừa gặp Chị đã mê tít thò lò cũng không có gì lạ.

Hôn nhân và yêu xa

Tháng 7 năm 2019, Anh Nick và Chị Tuyết Trinh chính thức kết hôn. Họ làm đám cưới để công bố với họ hàng và làng xóm, nhưng kế hoạch tuần trăng mật của hai vợ chồng về sau phải bỏ dở vì đại dịch COVID diễn ra vào cuối năm 2019. Cho đến khi biên giới Úc và Việt Nam mở cửa trở lại, hai người cũng không gặp nhau được lần nào.

Trong khoảng thời gian này, Anh Nick và Chị Tuyết Trinh luôn giữ liên lạc chặt chẽ, chia sẻ những điều xảy ra trong cuộc sống hàng ngày, bao gồm cả những mất mát như khi mẹ của Chị Tuyết Trinh và người em trai của Anh Nick đột ngột qua đời. Cả hai trở thành điểm tựa và là nguồn an ủi của nhau, giúp nhau vượt qua những bi kịch trong cuộc sống. Đáng tiếc là những bằng chứng liên lạc của hai vợ chồng trong những năm này, dù có sẵn, đã không bao giờ được cung cấp cho đến khi hồ sơ bị từ chối.

Anh, em, và chúng ta

Gia đình đối với Anh Nick và Chị Tuyết Trinh là một thực thể thống nhất. Họ quản lý tiền bạc dùng chung với tư tưởng "chúng ta" thay vì "của Anh" hay "của em,". Họ chia sẻ mọi chi phí và luôn đưa ra quyết định cùng nhau.

Anh Nick thường xuyên gửi tiền để hỗ trợ Chị Tuyết Trinh và gia đình cô, đồng thời cả hai cùng nhau tiết kiệm cho tương lai. Anh Nick thậm chí đã sử dụng một phần tiền thừa kế từ người em trai quá cố của mình để mua đất đứng tên bố của Chị Tuyết Trinh tại Việt Nam. Họ dự định xây dựng một ngôi nhà mới cho gia đình trên mảnh đất ấy. Cả hai cùng mở một tài khoản ngân hàng chung ở Việt Nam để quản lý tài chính dễ dàng hơn, và Chị Tuyết Trinh cũng đóng góp một phần thu nhập của mình vào khoản tiết kiệm chung.

Sự đóng góp của Anh Nick thể hiện mong muốn đảm bảo ổn định tài chính cho Chị Tuyết Trinh và con gái Chị, và cuộc sống của hai mẹ con ở Úc trong tương lai. Hai vợ chồng thậm chí còn giành ra một khoản tiết kiệm để chuẩn bị làm thụ tinh nhân tạo vì hai vợ chồng muốn có con chung với nhau sau này.

Sự hòa nhập văn hóa

Thời gian bên nhau, Anh Nick và Chị Tuyết Trinh dần đón nhận văn hóa, truyền thống gia đình và lối sống của nhau. Anh Nick trở thành một phần của gia đình Chị Tuyết Trinh, thân mật gọi bố mẹ Chị là "bố" và "mẹ." Anh tham gia các buổi họp mặt gia đình, đến thăm nơi làm việc của Chị, và thậm chí có lần cùng Chị xuất hiện trên truyền hình Việt Nam trong một chương trình chào đón Tết Nguyên Đán để chia sẻ tình yêu của Anh với văn hóa Việt Nam. Đối với Anh Nick, sự tôn trọng của Anh đối với văn hoá Việt Nam và nỗ lực hòa nhập vào cuộc sống gia đình và văn hóa của Chị Tuyết Trinh chính là cách phù hợp nhất để Anh là chứng tỏ tình yêu và sự tôn trọng của Anh dành cho vợ mình.

Tương tự, Chị Tuyết Trinh cũng hòa nhập với cuộc sống tại Úc trong các chuyến thăm của mình. Chị thường chuẩn bị các món ăn Việt Nam cho bạn bè của Anh Nick và hào hứng tham gia các dịp lễ phương Tây như Giáng Sinh và Tết Dương lịch. Từ Facebook của hai người, tôi còn thấy Chị Trinh đem cả văn hoá karaoke loa kẹo kéo từ Việt Nam sang phục vụ bà con hàng xóm người Úc ở cạnh nhà chồng.

Anh Nick không thể giấu được niềm tự hào vô hạn với tài nấu nướng của vợ mình, Anh vẫn ca tụng rằng những món ăn của Chị mang lại sự ấm áp và gần gũi cho ngôi nhà của anh ở Úc. Anh Chị chia sẻ rằng sự hòa nhập văn hóa của cả hai bên là sự trao đổi qua lại, nơi cả hai người sẵn sàng học hỏi và chia sẻ những truyền thống của nhau, chính là dấu hiệu của sự tôn trọng sâu sắc và mong muốn hòa nhập cuộc sống của người này đối với người kia.

Hành trình của Anh Nick và Chị Tuyết Trinh không thiếu những thử thách. Ngôn ngữ là một trở ngại ban đầu khi vốn tiếng Anh hạn chế của Chị Tuyết Trinh khiến họ phải dựa vào ứng dụng dịch thuật. Anh Nick khuyến khích Chị giảm giờ làm để tập trung học tiếng Anh, và Chị Tuyết Trinh đã có sự tiến bộ đáng kể. Đổi lại, Anh Nick cũng học tiếng Việt để có thể giao tiếp với vợ mình tốt hơn.

Bị bác đơn dù yêu nhau thành thật

Những năm tháng hành nghề cho tôi thấy không biết bao nhiêu cuộc hôn nhân thành thật bị từ chối oan uổng. Có người rớt hồ sơ vì lãnh sự khó khăn đến vô lý, có người do ân oán cá nhân mà bị hãm hại rồi hàm oan, nhưng điển hình nhất trong ngành di trú vẫn là do sự tắc trách hoặc chuyên môn yếu kém của người chuẩn bị giấy tờ.

Tháng 6 năm 2020, Anh Nick nhờ một người luật sư ở Úc nộp hồ sơ bảo lãnh vợ mình. Hồ sơ lay lắt mãi đến 2 năm sau thì Lãnh sự mới hết kiên nhẫn và buộc phải từ chối. Trong suốt hai năm ấy, hồ sơ của Anh Nick không nộp được một bằng chứng nào ra hồn, mặc dù đời thực của Anh Chị có không biết bao nhiêu là cơ hội để thu thập và cung cấp bằng chứng. Sau khi xem quyết định từ chối, tôi ngờ rằng người làm hồ sơ trước đã không tư vấn, thu thập và cung cấp những bằng chứng thiết yếu của hồ sơ. Nghi ngờ ấy của tôi đã được kiểm chứng sau khi trích lục hồ sơ từ Toà Kháng cáo.

Tôi giải thích với Anh Nick và Chị Tuyết Trinh rằng trong cái rủi ngày ấy, lại có một chút may mắn. Tôi dự định sẽ tổ chức lại bằng chứng ngay sau khi tôi tiếp quản để bổ sung cả bằng chứng mới và cả các bằng chứng vốn có sẵn trước đó mà luật sư cũ đã không cung cấp. Tôi muốn chứng minh với Toà rằng mối quan hệ của Anh Nick và vợ vẫn luôn là thành thật, chỉ là do họ không hề được hướng dẫn nên đã không biết bằng chứng nào phải lấy ở đâu và cung cấp ra làm sao mà thôi.

Thụ lý hồ sơ tầm nửa năm, tôi hoàn thành các nghiệp vụ trích lục, thu thập và bổ sung bằng chứng lên hồ sơ khiếu nại.

Tháng trước, tôi nhận được thư từ Toà kháng cáo, bày tỏ ý định là Toà đang rất hài lòng với hồ sơ và sẵn sàng xử thắng trên giấy tờ, không cần đương đơn phải tham dự phiên điều trần. Sau một số phức tạp gây ra do sự thay đổi ở hệ thống Toà Kháng cáo, cuối cùng, hai hôm trước văn phòng cũng nhận được kết quả khiếu nại thành công mà không cần phải phỏng vấn.

Thời tiết Melbourne dạo này đang ấm dần, hứa hẹn một mùa hè rực rỡ với những vườn cherry chín mọng và những bãi biển đầy những chân dài. 
Hôm qua, Chị Tuyết Mai gọi cho tôi sau khi nhận được thông báo thắng Toà, Anh Nick thì nói gia đình anh đang ăn mừng thắng lợi, tự nhiên tôi thấy vui cho vợ chồng Anh và có chút vui lây với niềm vui đoàn tụ của gia đình Anh, và cả tương lai tươi sáng đang chờ đón hai mẹ con Chị Tuyết Mai phía trước.